Über das neue IKEA Einrichtungshaus in der Wiener Innenstadt, das am 1. September 2021 direkt neben dem belebten Westbahnhof eröffnete, wurde mittlerweile einiges geschrieben. Unmittelbar nach der Eröffnung mussten sich die Besucher/innen für einen 90-Minuten-Slot vorregistrieren, um möglichst vielen Menschen den Erstbesuch des Einrichtungshauses zu ermöglichen. Weiterlesen

Den Kunden in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns zu stellen, ist nichts Neues. Nicht erst mit der Prägung des Begriffs ‚Marketing‘ als eigenständige, betriebswirtschaftliche Disziplin beschäftigen sich Unternehmen systematisch mit der Frage, wer die Kunden sind und was es mit deren Bedürfnissen auf sich hat. Weiterlesen

COVID-19 hat uns alle quasi über Nacht in eine weltweite Krisensituation versetzt.

Überall, wo Menschen miteinander zu tun haben, zeigt sich gerade in Krisenzeiten, auf wen wir uns verlassen können. Das gilt in der Politik, in Organisationen und Unternehmen, unter Freunden und in der Familie. Weiterlesen