Archiv für die Kategorie: Unternehmenskultur

Customer Centricity Illustration

Wie Customer Centricity zum Erfolgstreiber wird

Den Kunden in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns zu stellen, ist nichts Neues. Nicht erst mit der Prägung des Begriffs ‚Marketing‘ als eigenständige, betriebswirtschaftliche Disziplin beschäftigen sich Unternehmen systematisch…
Was Unternehmenskultur ist Illustration

Warum positive Unternehmenskultur in Krisenzeiten besonders wichtig ist

COVID-19 hat uns alle quasi über Nacht in eine weltweite Krisensituation versetzt. Überall, wo Menschen miteinander zu tun haben, zeigt sich gerade in Krisenzeiten, auf wen wir uns verlassen können. Das gilt in der Politik, in Organisationen…